Calitate PREMIUM
REDUCERI Constant
Livrare GRATUITĂ peste 399 lei
Livrare & Retur
Politica de Livrare
Oferim două opțiuni de livrare pentru a-ți aduce produsele rapid și în siguranță:
Livrare Standard – 19 lei
- Timp de livrare: 2-5 zile lucrătoare
- O opțiune accesibilă pentru comenzile care nu sunt urgente
Livrare Express – 24 lei
- Timp de livrare: 24-48 de ore
- Perfectă pentru comenzile de care ai nevoie rapid
Livrăm oriunde în România, iar toate comenzile sunt procesate în cel mai scurt timp posibil pentru a ajunge la tine fără întârzieri. Vei primi un e-mail de confirmare cu detaliile comenzii și informațiile de urmărire a coletului.
Politica de Retur
Dacă dorești să returnezi unul sau mai multe produse, ai la dispoziție 15 zile calendaristice de la primirea coletului pentru a ne contacta și a solicita returul.
Condiții de retur:
- Returnarea trebuie solicitată în termen de 15 zile de la primirea coletului.
- Produsele trebuie să fie intacte, fără urme de utilizare.
- Produsele trebuie returnate în ambalajele originale, exact cum au fost primite.
Atenție! Dacă produsul returnat nu include toate ambalajele aferente, returul va fi refuzat și coletul se va întoarce la tine. În acest caz, vei fi responsabil pentru jumătate din costul transportului dus-întors.
Costul transportului pentru retur poate varia în funcție de localitatea ta.
Rambursare
Oferim două opțiuni pentru rambursarea contravalorii produselor returnate:
1. Voucher Promoțional
- Clientul va primi prin e-mail/SMS un voucher în valoarea produsului returnat.
- Valabilitate: 180 de zile de la emitere.
- Poate fi folosit pentru orice achiziție viitoare pe site.
2. Restituirea Banilor
- Dacă plata a fost realizată online, suma va fi rambursată în contul din care s-a efectuat plata (fără costul transportului).
- Dacă plata a fost efectuată cash, la curier (ramburs), suma va fi returnată într-un cont bancar ale cărui detalii trebuie transmise unui reprezentant al magazinului.
- Rambursarea NU include taxa de transport.
Atenție!
Dacă produsul returnat este deteriorat (spălat, călcat, rupt etc.), nu se va efectua rambursarea și produsul va fi reținut.